CONDICIONES DE USO

Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.
Ser usuario de la web de Les Tres a la Cuina implica que reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y la normativa legal aplicable en esta materia. Si por cualquier motivo no está de acuerdo con estas condiciones no continúe usando esta web.
Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado en las direcciones correspondientemente señaladas.

1. Datos Generales

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos:
Denominación Social: La Cuina de Les Tres SCP
Nombre Comercial: Les Tres a la Cuina.
Domicilio social: c/ Sant Lluís 35, local, 08012 de Barcelona
CIF J66452194. 
Legislación aplicable: legislación española vigente. Juagados de Barcelona.

2. Comunicaciones 

Para comunicarse con nosotros puede dirigirse exclusivamente a:

Teléfono: 931054947/ 637990078
Dirección postal: C/ Sant Lluís 35, local. CP. 08012, Barcelona.
Email: info@lestresalacuina.com

3. Productos, servicios, disponibilidad y precios. 

Les Tres a la Cuina ofrece un servicio online de menú de platos preparados cada día con ingredientes frescos. El servicio se ofrece de lunes a viernes y el menú consta de tres opciones de primer plato, tres opciones de segundo plato y dos opciones de postre a elegir. Por lo tanto el menú queda compuesto de 1er plato + 2º plato + postre.
Les Tres a la Cuina se reserva el derecho de decidir los productos y los servicios que se ofrecen a los clientes. Por este motivo Les Tres a la Cuina podrá en cualquier momento añadir, retirar y/o modificar los productos y menús ofrecidos actualmente, sin previo aviso.
Para la adquisición de los productos será necesario que el cliente se identifique a través de los medios ofrecidos por Les Tres a la Cuina mediante la plataforma on line de pedidos. Para ello los usuarios deberán seguir todas las instrucciones que se indican durante el proceso de compra, aceptando para ello las condiciones generales que se especifican el la web de Les Tres a la Cuina.
Les Tres a la Cuina garantiza que los menús están disponibles para consultarlos el viernes anterior a la semana que se ofertaran y hasta las12h del día correspondiente. Trabajamos bajo stock por lo que después de las 11:30h no aseguramos la disponibilidad de los platos del menú de ese día.
No nos responsabilizamos de los daños y/o perjuicios que puedan producirse a consecuencia de fallos, desconexiones y caídas de servidores, redes, etc durante el proceso de compra de los productos en la web de Les Tres a la Cuina.
Los productos que se ofrecen desde la web de Les Tres a la Cuina son en Euros € y ya incluyen el 10% de IVA correspondiente.
Los precios de los productos que se ofrecen pueden variar según se crea conveniente y serán aplicable siempre y cuando se haya comunicado al cliente antes y durante el proceso de compra.

El precio del menú completo es de 10€ IVA incluido.
El precio del menú sin postre es de 9,50€ IVA incluido.
El precio de medio menú es de 8,50€ IVA incluido.
Los gastos de envío para el servicio de Delivery son de 1,50€ IVA incluido por cada menú dentro del radio establecido de 3,5km para otras distancias consultar precios.
Los precios de entrega de los caterings son a convenir según pedido y lugar de entrega de los mismos.

4. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza única y exclusivamente a través de la pagina web de Les Tres a la Cuina. El cliente ha de ser mayor de edad y ha de proporcionar todos los datos que se le piden para poder formalizar dicho proceso. Así mismo acepta las condiciones a través de la política de privacidad facilitada por Les Tres a la Cuina.

Pasos a seguir en el proceso de compra:
Selección de los platos del menú del día para añadirlos al carrito de compra.
Confirmación de las unidades seleccionadas del pedido en curso.
Seleccionar método de pago y efectuar pago.
Una vez realizado el pedido el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido.

5. Formas de pago

Tarjeta de débito o crédito. A través de la pasarela de pago se realiza el pago. En aquellos casos que sea necesario una cancelación/devolución se realizará el reembolso en la misma tarjeta utilizada.

6. Entrega

Los productos serán entregados en la dirección indicada al realizar el pedido. El radio de entrega de los menús es de 3,5km a consultar en el enlace de la web.
Las entregas de los menús se realizan de lunes a viernes entre las 12:30h y las 14h

7. Política de devoluciones

Se informa que los productos que se entregan son platos cocinados y por lo tanto disponen de fecha de caducidad. Así mismo informamos que al adquirir nuestros productos acepta que una vez los haya recibido no podrá ejercer el derecho de desistimiento que existe sobre los mismos y no podrá devolverlos bajo ningún concepto que no este señalado en el punto 8.

8. Garantía de los productos, responsabilidad y reclamaciones

Desde Les Tres a la Cuina garantizamos la máxima calidad y frescura en todos nuestros productos. Y que todo se cocina y manipula bajo las normas establecidas en higiene y seguridad alimentaria.

En el caso de que algún producto llegase con el envase roto o en mal estado durante el trayecto de la entrega, o se de el caso de pérdida o robo de algún pedido Les Tres a la Cuina lo repondrá a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta que puede no estar disponible por falta de stock. En este caso de cambiará por uno similar, en caso de no estar disponible se acordará la devolución del importe correspondiente a ese producto.

Les Tres a la Cuina no se hace responsable, bajo ningún concepto del mal uso de conservación y/o mantenimiento refrigerado una vez el producto haya sigo entregado.
En caso de querer realizar cualquier reclamación, queja o sugerencia la vía de contacto será cualquiera de las indicadas en el punto 1.
Ante una reclamación o queja será necesario tomar una fotografía del producto, ya sea el envase o la comida en cuestión, junto con una reclamación por escrito. 

¡NOS VAMOS DE VACACIONES!

Podrás volver a disfrutar de nuestra comida el día 30/08